La Gestión de Procesos no sólo ofrece beneficios económicos a la hora de utilizar personas y productos, sino que además va a garantizar que se van a emplear de una manera eficiente.

En este aspecto y para ofrecer lo mejor, Deusto Sistemas S.A. es Partner Premier de BMC Software en España ofreciendo servicios de venta, consultoría, implantación, migración y mantenimiento de las soluciones de BMC, lo cual garantiza el nivel de conocimiento de sus recursos.

Deusto Sistemas S.A. cuenta con un equipo de Consultores Senior especializados en las herramientas de BMC Software con una amplia experiencia en proyectos de gran envergadura siguiendo la metodología de Gestión de Procesos ITIL destacando:

Implantaciones y migraciones a las versiones más actuales de soluciones para la gestión del servicio (ITSM) como Remedy ITSM, soluciones para la Gestión de la Configuración de la CMDB como BMC Atrium Discovery and Dependecy Mappping (ADDM), así como herramientas de Reporting como BMC Analytics for Business Service Management y BMC DashBoards for BSM para la gestión de TI mediante métricas de mejores prácticas y KPI basados en ITIL.

Con todo esto, Deusto Sistemas S.A. ofrece todas las garantías de éxito así como la satisfacción total del cliente.

Monitorización y Gestión de Eventos

Una correcta monitorización y gestión de eventos va a propiciar una disminución paulatina de incidentes en nuestra infraestructura y va a beneficiar la calidad general de los servicios TI, aumentando además la productividad.

Desde Deusto Sistemas S.A. y como Partner Premier de BMC Software en España se ofrecen servicios de venta, consultoría, implantación y mantenimiento de las soluciones de BMC. En este aspecto destacan herramientas especializadas en monitorización como BMC ProactiveNet Performance Manager y en gestión de eventos como BMC Event Manager, soluciones que permiten anticiparse y detectar de manera proactiva eventos y situaciones que puedan surgir dentro la organización y ser gestionados de manera eficaz.

Deusto Sistemas S.A. cuenta con amplia experiencia en proyectos tanto de implantación y migración como de soporte y mantenimiento, ofreciendo así garantías de calidad y éxito.

Planificación de Procesos Batch (o tareas)

La planificación de Procesos Batch o por lotes tiene una gran importancia en todas las grandes organizaciones por lo que es necesario que sean lo más eficaces, rentables, confiables y capaces de satisfacer en cada momento las exigencias de la empresa así como los cambios en la tecnología.

Una mala gestión de la planificación de tareas conlleva un incremento de costos de software y de recursos humanos, así como un aumento de la probabilidad de incumplimiento de los niveles de servicio.

Especializados en BMC Control-M Workload Automation, la solución líder del mercado que cubre las necesidades de administración, automatización y monitorización de flujos de trabajo multiplataforma e integración de múltiples aplicaciones, tratando de unir trabajos en lote y procesos en tiempo real en un único flujo de trabajo programado.

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