Proyectos de Innovación

intellitour

Plataforma inteligente de promoción turística personalizada al visitante

IntelliTOUR es una plataforma gamificada destinada al sector turístico. Lo que diferencia esta solución del resto de plataformas turísticas es que permite explotar de forma inteligente todos los recursos turísticos de una zona (hoteles, museos, restaurantes, ocio, monumentos, etc.) haciendo llegar al visitante información personalizada.

IntelliTOUR genera de manera automática un perfil turístico personalizado para cada visitante en función de la información que éste haya publicado en Facebook, garantizando que las rutas que se ofrecen estarán adaptadas a sus gustos y preferencias. Además, la plataforma hace uso de la previsión meteorológica a la hora de proponer los puntos de interés que mejor se adapten al momento de la visita.

Para aquellos usuarios que no dispongan de cuenta de Facebook la plataforma cuenta con unas rutas preestablecidas que les permitirán seguir disfrutando de esta maravillosa experiencia.

gráfico intellitour


Funcionalidades:

  • Herramienta de extracción de conocimiento y minería de opiniones. Mediante uso de técnicas de procesamiento de lenguaje natural se obtiene un resumen estadístico de la polaridad (positiva, negativa o neutra) de los comentarios publicados en las redes sociales.
  • Producto de extracción de perfiles turísticos a partir de los post publicados en Facebook usando técnicas de procesamiento de lenguaje natural.
  • Planificador de rutas inteligente (Smart POI Manager). Generador de itinerarios personalizados que hace uso de una ontología turística propia para calcular la ruta que mejor se adapta al perfil turístico de cada visitante.
  • Módulo de avisos contextuales geolocalizados mediante el uso de tecnología PUSH.
  • Tienda virtual con sistema avanzado de recogida de pedidos.

Beneficios:

  • Herramienta inteligente y dinámica que extrae información de distintas fuentes para su toma de decisiones a la hora de guiar al visitante.
  • Evita la infoxicación del visitante y que el usuario tenga que molestarse en rellenar engorrosos formularios, estudiar guías y horarios en su tiempo vacacional.
  • Fácilmente extrapolable a cualquier destino y duración de estancia.
  • Aporta al visitante motivación y divertimento, que harán que su estancia sea más satisfactoria, incentivando un mayor conocimiento de la zona y aprovechamiento de los recursos.
  • Permite una retroalimentación a los prestadores de servicios de la experiencia del usuario por medio de minería de opiniones, permitiendo la mejora continua de sus servicios.

intellitour interfaz de la plataforma

PARTICIPANTES

  • DEUSTO SISTEMAS, S.A.

AGENTES RVCTI

  • DS LABS, A.I.E.

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